Términos y Condiciones
1.- Identificación del titular e información general.
Esta página web que explota la marca comercial EE Eversive (en adelante Eversive), registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas, con nº de registro M4074654.
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EVERSIVE ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por EVERSIVE, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
A través del sitio Web, EVERSIVE ofrece a los Usuarios gorras de la marca EVERSIVE.
Los presentes Términos y Condiciones de EVERSIVE descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de EVERSIVE y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre EVERSIVE y el Usuario.
2.- Datos de Usuario.
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a EVERSIVE de forma inmediata.
El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a EVERSIVE cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
3.- Pedidos y condiciones de venta.
Los productos ofrecidos a través del Sitio Web de EVERSIVE están destinados a la compra por parte de los Usuarios de la marca EVERSIVE.
Para poder contratar un pedido de EVERSIVE, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
4.- Precio, forma de pago y códigos descuento.
Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios NO incluyen los impuestos y los gastos de gestión y envío, estos podrán variar en función del destino del envío, cantidad de productos adquiridos, compañías de transporte así como la divisa del país donde se realice la entrega.
EVERSIVE podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por EVERSIVE con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
El uso de códigos de descuentos no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones.
5.- Información sobre los productos y servicios de EVERSIVE.
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, EVERSIVE declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
6.- Devolución de producto defectuoso y derecho de desestimiento.
6.1 Devoluciones por defectos de fabricación.
El comprador podrá devolver a EVERSIVE cualquier producto con defectos de fabricación durante un plazo de 15 días después de la recepción del paquete, debiendo asumir el propio comprador el coste de devolución. Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos adquiridos, el consumidor y usuario tendrá un plazo de 15 días desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad del producto para comunicárselo a EVERSIVE a través del canal de CONTACTO habilitado al efecto, indicando el producto o productos con defectos de fabricación, adjuntando fotografías, así́ como una relación detallada, la orden de compra y cualquier otra documentación adicional que permita identificar la compra efectuada por el consumidor y usuario.
Una vez que EVERSIVE haya recibido la comunicación del consumidor y usuario y haya analizado la incidencia a través de su Departamento de Calidad, le informará a la mayor brevedad posible si procede o no la devolución del producto, atendiendo de forma objetiva a la naturaleza del producto o la índole de la supuesta falta de conformidad o defecto. En caso de que proceda la devolución, EVERSIVE indicará al consumidor y usuario la forma en la que enviar el producto defectuoso a sus almacenes.
No obstante, EVERSIVE no se hará, en ningún caso, cargo de los productos que sean devueltos sin haberse procedido por el consumidor y usuario conforme al proceso detallado anteriormente.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar, debiendo ser devuelto junto con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del consumidor y usuario, EVERSIVE tendrá que valorar objetivamente la incidencia determinando si el producto es defectuoso atendiendo a su naturaleza y a la índole de la supuesta falta de conformidad o defecto.
EVERSIVE informa al consumidor y usuario que, atendiendo a las características de los productos, no se podrá proceder a la reparación de los mismos. Se informa expresamente al consumidor y usuario de esta circunstancia, dándole la posibilidad de sustitución del producto.
En consonancia con lo anterior, el consumidor y usuario podrá sustituir el producto defectuoso por otro de idénticas características. Si no fuera posible efectuar la sustitución del producto defectuoso por otro de idénticas características, se le ofrecerá la posibilidad de elegir un nuevo modelo similar.
La entrega del producto de idénticas características o del nuevo modelo que el consumidor y usuario escoja, según corresponda, se realizará 14 días naturales siguientes a contar desde la fecha en que EVERSIVE confirmará al consumidor y usuario la sustitución del producto defectuoso o el envió del nuevo modelo.
EVERSIVE informa a los consumidores y usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del método de pago que hubiera utilizado el consumidor y usuario a la hora de comprar el producto:
- Si el consumidor y usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/débito, EVERSIVE le devolverá el importe pagado en un plazo de catorce (14) días naturales desde que el consumidor y usuario decidió resolver el contrato.
- Si el consumidor y usuario ha realizado el pago mediante PayPal o Stripe, EVERSIVE le devolverá el importe pagado en un plazo de veinticuatro (24)- cuarenta y ocho (48) horas hábiles desde que el consumidor y usuario decidió resolver el contrato.
7.2 Derecho de desistimiento
El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del pedido realizado a distancia sin alegar motivo, durante un periodo de catorce (14) días naturales desde la correcta recepción del producto. El consumidor y usuario podrá enviar la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá enviar cualquiera de los productos que integraran el pedido total y, todo ello, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.
El consumidor y usuario deberá hacerse cargo del coste directo de la devolución a EVERSIVE, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.
Para formalizar la devolución, deberá contactar con EVERSIVE en la dirección https://eversiveshop.com/contacto
Recibida dicha comunicación, EVERSIVE le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes.
El consumidor y usuario deberá enviar el producto siguiendo las siguientes indicaciones:
EVERSIVE no se hace responsable de la empresa de mensajería que el consumidor y usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, EVERSIVE recomienda al consumidor y usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas de EVERSIVE, de manera que el consumidor y usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a EVERSIVE. EVERSIVE no se hace responsable de la dirección donde el consumidor y usuario envíe el pedido para su devolución si esta es diferente a las indicadas. EVERSIVE podrá solicitar al consumidor y usuario el envío de dicho justificante de entrega a los efectos de constatar la misma.
Los gastos de la devolución del pedido (como, por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el consumidor y usuario.
El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del consumidor y usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el consumidor y usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que EVERSIVE pueda rechazar el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y usuario.
Una vez EVERSIVE compruebe que el pedido se encuentra en óptimas condiciones, EVERSIVE procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el consumidor y usuario.
Si el consumidor y usuario decidiese devolver el pedido por completo, EVERSIVE devolverá al consumidor y usuario la totalidad de los importes que éste hubiese pagado (incluido los gastos de envío relativos a la entrega de EVERSIVE al consumidor y usuario).
Si el consumidor y usuario sólo deseara devolver uno o algunos de los productos que formaban parte del pedido, EVERSIVE no podrá devolverle los gastos de envío que el consumidor y usuario ha pagado por la totalidad del pedido.
EVERSIVE informa a los consumidores y usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del método de pago que hubiese utilizado el consumidor y usuario a la hora de comprar el producto:
- El Usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/débito, EVERSIVE le devolverá el importe pagado en un plazo de catorce (14) días naturales desde que el consumidor y usuario decidió resolver el contrato.
- El consumidor y usuario ha realizado el pago mediante PAYPAL, EVERSIVE le devolverá el importe pagado en un plazo de veinticuatro (24)- cuarenta y ocho (48) horas hábiles desde que el consumidor y usuario decidió resolver el contrato.
En cualquier caso, EVERSIVE devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que el consumidor y usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.
8.- Política de Cambio de productos.
EVERSIVE no admite el cambio entre un producto comprado por el consumidor y usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web.
En caso de que el consumidor y usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula 7.2 y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.
9.- Uso del Sitio Web.
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
EVERSIVE se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
10.- Propiedad Intelectual o Industrial.
Los derechos de propiedad intelectual de la página https://eversiveshop.com/, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de EVERSIVE, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
EVERSIVE informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de EVERSIVE. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
11.- Hipervínculos.
Los hipervínculos contenidos en el sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. EVERSIVE no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de EVERSIVE, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre EVERSIVE y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
12.- Nulidad parcial.
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.
13.- Modificaciones.
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. EVERSIVE se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
14.- Personalización de campañas
El Usuario es objeto de una campaña aleatoria, por lo que los términos relativos al envío aplicables a cada pedido podrán variar aleatoriamente. Los datos personales del Usuario no serán tenidos en cuenta como variable a la hora de determinar las condiciones particulares de cada pedido.
15.- Notificaciones
Todas las comunicaciones entre EVERSIVE y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.
16.- Idioma.
EVERSIVE puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
17.- Política ética sobre proveedores.
Como marca prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, EVERSIVE reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
- Edad mínima para trabajar
- Empleo elegido libremente
- Salud y seguridad
- Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
- Ausencia de discriminación
- Ausencia de tratos penosos o inhumanos
- Horario de trabajo
- Salarios
- Condiciones laborales
EVERSIVE nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que EVERSIVE continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
18.- Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo , EVERSIVE le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de EVERSIVE.
Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cualquier caso, EVERSIVE hace constar al Usuario de que dispone de hojas de Reclamación mediante las cuales podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por EVERSIVE.