Para comprar en nuestra web tan solo debes seleccionar el artículo que prefieras, sin preocuparte por las medidas ya que son productos de talla única.

Es posible que en algún momento no se encuentre disponible alguna de nuestras referencias y esto puede deberse a:

• Existe mucha demanda y nos hemos quedado sin stock.
• Si el producto se encuentra sujeto a alguna promoción y ésta ha finalizado.

En todo momento podrás comprobar cuántos artículos has añadido a tu compra y cuál es su coste total con el IVA incluido.

Para finalizar la compra correctamente asegúrate de haber rellenado correctamente los campos referentes a tus datos personales.

Los gastos de envío pueden variar según la zona geográfica donde residas, debido a los costes de mensajería de las empresas con las que trabajamos.

En Eversive Shop aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (VISA y MASTERCARD), Pay-Pal y Swipe.

SEGURIDAD EN EL PAGO

Tus datos personales estarán protegidos y son confidenciales. Se cifran y se transmiten a través de un canal seguro utilizando el cifrados SSL.

En el caso que haya cargos no autorizados al comprar en eversiveshop.com, debes notificarlo a tu entidad emisora de tu tarjeta de crédito según sus normas y procedimientos de comunicación de incidencias.

Nunca te pediremos que nos confirmes tus datos referentes a cuentas bancarias ni de tarjetas de crédito por correo electrónico

Si recibieras un correo electrónico de estas características, es decir, en el que Eversive Store te pidiera confirmar datos, no lo respondas, ni abras ningún enlace o documento adjunto que tuviera, comunícanoslo cuanto antes.

SERVICIO Y COSTES DE ENVÍO

En Eversive trabajamos con Packlink, empresa especializada en mensajería para ofrecerte el mejor servicio personalizado.

Envíos gratuitos en todas las compras. (Península y Baleares)

Envíos internacionales gratuitos en compras superiores a 150€. (Incluidas Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Si el artículo que has recibido tiene algún defecto de fabricación dispones de 15 días desde que lo compraste para devolverlo.

Podrás contactar con nosotros para comunicarnos cualquier incidencia en la siguiente dirección: info@eversiveshop.com

En el caso que se generen costes de devolución, éstos quedarán cubiertos por Eversive Shop, así como el cambio por otro producto de iguales características al que elegiste en el momento de la compra (siempre y cuando dispongamos de stock). En caso de no disponer del producto en el momento, podrás elegir entre el reembolso o que te enviemos otro producto del mismo precio.

ENVÍOS DAÑADOS

1. Si has recibido algún artículo dañado o defectuoso ponte inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico y nos explicas lo sucedido.
2. Podrás reemplazar el producto dañado o defectuoso por otro igual, siempre y cuando tengamos existencias en nuestro stock.
3. Es muy importante si quieres reemplazarlo que te pongas en contacto con nosotros antes de enviarlo de vuelta.
4. Si una vez transcurridos 15 días tras haber recibido el producto detectas algún tipo de defecto tras haberlo expuesto a un uso normal, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico  info@eversiveshop.com explicándonos detalladamente lo sucedido y los daños o defectos que tenga dicho artículo. Esta posibilidad no se aplica en casos de un desgaste normal, mal uso, daños accidentales o si por el contrario has decidido que ya no deseas el artículo.
5. Para recibir un reembolso, deberás asegurarte de devolver los productos en un plazo de máximo 15 días a partir de la recepción de dichos artículos. El reembolso debería aparecer en tu cuenta bancaria en un plazo entre 8-14 días laborables, teniendo en cuenta que es el banco emisor quien establece los plazos del reembolso y no está en nuestras manos. Para más información consulta con tu banco.

TIEMPO DE PROCESO PARA LOS PEDIDOS

En Eversive Shop empezamos a preparar el pedido justo en el momento en que se haya verificado el aprobado del pago y comprobado la dirección de recepción.

Cuando finalices la compra, recibirás una notificación mediante correo electrónico en la que podrás comprobar que el pedido se ha realizado con éxito y que está a la espera de confirmación.

Una vez el pedido se haya confirmado, recibirás una nueva notificación por correo para avisarte de que tu pedido ha salido.

La compañía que hayas seleccionado en el método de envío se encargará de enviarte o bien por mail, o SMS un número de tracking para poder llevar el seguimiento de tu pedido directamente desde su página web.

HAN CANCELADO MI PEDIDO

En ocasiones, nuestro sistema puede cancelar pedidos o partes de pedidos por distintos motivos:

• El artículo o los artículos no se encuentran disponibles.
•  Existen dificultades en el procesamiento de un pago.
•  No es posible realizar envíos a la dirección que nos has facilitado.
• Se ha enviado un pedido duplicado.

Si se cancela el pedido, nos pondremos en contacto contigo mediante correo electrónico describiendo el motivo de la cancelación. No se te cobrarán los artículos cancelados.